sexta-feira, 6 de julho de 2012

Uso do Celular Corporativo – Grupo DGT

Uso do Celular Corporativo – Grupo DGT

Há aproximadamente três meses disponibilizamos os aparelhos celulares para facilitar a comunicação interna e a comunicação com o cliente, porém muitos funcionários utilizaram essa ferramenta para fins pessoais, portanto gostaríamos de registrar que o uso indevido do aparelho, acarretará no desconto em valor do próprio funcionário.

Segue abaixo alguns exemplos:

SMS (Mensagens de Texto)
O uso do SMS é para facilitar a comunicação, sendo uma forma prática de deixar um recado quando a linha encontra-se ocupada ou fora de área, não é permitido o envio para amigos, parentes e qualquer outro fim pessoal.
Também não é permitido o cadastro de itens de interatividade como (jogos, horóscopo, novelas, futebol).

Ligações
Todas as linhas possuem um limite para efetuar ligações de acordo com o perfil estabelecido pelo gestor ou responsável.
As ligações entre números do grupo tem custo zero, por este motivo todos os setores possuem ao menos uma linha coorporativa.
Não é permitido o uso para ligações particulares.

Ligações Interurbanas
Algumas linhas dispõem da função LD FULL (Pacote de ligações para fora de SP), nesse caso deve ser usado o código 15 da telefônica, pois os demais códigos geram cobrança além do pacote estabelecido.

Ligações a cobrar
Ao receber uma ligação a cobrar evite atender, o indicado é desligar e retornar a ligação, pois quando atendemos uma ligação a cobrar, o valor da ligação é cobrado na fatura.

WAP (Pacote de dados)
Os pacotes de dados foram contratados no intuito de facilitar o envio e recebimento de emails, e não é permitido o acesso a sites para fins pessoais.

Roaming Internacional
É um serviço que deve ser ativo no caso de viagens ao exterior.

Vivo Direto
Substitui o uso do aparelho Nextel, e facilita a comunicação interna.

Contamos com a compreensão e colaboração de todos!

Atenciosamente,

Administração

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